¿Cómo se envasa el producto?
Embalamos el producto en una caja de cartón corrugado, llena de papel reciclado y plástico de burbujas para una doble protección, junto con cacahuetes de embalaje biodegradables para un poco de amortiguación. También colocamos 2 pegatinas frágiles en el exterior de la caja.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Envíenos un correo electrónico a portdr@portdrdesigns.net, con su número de pedido, imágenes del empaque original y daños, y coordinaremos un intercambio.
¿Cuál es su política de reembolso?
Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe devolverse dentro de los 30 días calendario posteriores a la compra y debe estar en las mismas condiciones en que se recibió. Por favor, comprenda que cualquier franqueo de devolución será responsabilidad del remitente, devolviendo la mercancía.
Una vez recibido, revisaremos y procesaremos su reembolso al método de pago original. Los pagos con tarjeta de crédito pueden demorar de 5 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.
Si el producto está dañado, o has iniciado la devolución pasados 30 días naturales, la devolución se considerará no reembolsable.
Para iniciar un reembolso, haga clic aquí .
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en portdr@portdrdesigns.net
¿Qué método de envío se ofrece dentro de EE. UU.?
Prioridad de USPS dentro de EE. UU. Los plazos de entrega del correo prioritario de USPS no están garantizados, pero suelen tardar entre 1 y 5 días laborables. Tiempo de manejo: Dentro de 1-3 días hábiles. Se proporciona el número de seguimiento.
***Tenga en cuenta: debido a Covid-19, puede haber ligeros retrasos, nuestras más sinceras disculpas de antemano***
¿Haces envíos internacionales?
Desafortunadamente, no en este momento. Con la esperanza de expandirse en un futuro cercano, ¡estén atentos!
¿Cómo cuido una planta de aire?
Consulte: Cómo cuidar las plantas de aire
¿Tiene algún video en vivo para mostrar las diferencias de singularidad, calidad y tamaño como ejemplo de cada terrario de plantas de aire?
¡Estamos seguros de hacer! Para echar un vistazo al aire libre de los diversos diseños que ofrecemos, consulte:
Un hermoso día afuera con plantas de aire.
***Los diseños variarán y algunos son limitados***
